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所属分类:打印机暂停
换打印机怎么安装驱动,用户来电说耽误电话费耽误3~4小时没法打印,工程师马上回电处理,用户电脑xp系统无法打印复印正常,测试页没反应,用户电脑上没有邮箱接收不到驱动,指导操作中用户抱怨麻烦,工程师解释安抚耐心引导用户做最简便的方法,通过微信公众号里给到用户替代驱动,确认能下载解压好,指导一步步添加完成,顺利打印。用户要表扬工程师非常专业,给出的方案非常精准,帮助解决问题很感激,望公司给其嘉奖。
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