如何解决奔图打印机在win10系统下出现问号的问题

1. 检查打印机连接

首先，我们需要检查打印机是否连接正常。请确保打印机的电源线、USB线都连接到电源和电脑上，并且打印机的电源已开启。如果连接正常，但仍然出现问号，那么请尝试下一步解决方法。

2. 更新打印机驱动程序

有时，打印机驱动程序过期或损坏也会导致打印机显示问号。在这种情况下，我们需要更新打印机驱动程序。具体步骤如下

（1）打开设备管理器，找到打印机设备。

（2）右键单击打印机设备，选择“属性”。

（3）在“属性”窗口中，选择“驱动程序”选项卡。

（4）点击“更新驱动程序”按钮，系统将会自动搜索并更新的驱动程序。

3. 检查打印机设置

如果打印机驱动程序已经更新，但仍然出现问号，那么我们需要检查打印机设置。具体步骤如下

（1）打开“控制面板”，选择“设备和打印机”。

（2）找到奔图打印机，右键单击选择“打印机属性”。

（3）在“属性”窗口中，选择“”选项卡，确保“打印机驱动程序”和“端口”设置正确。

（4）如果设置正确，那么请尝试重新安装打印机驱动程序。

4. 重启打印机和电脑

如果以上方法都无法解决问题，那么我们可以尝试重启打印机和电脑。有时，打印机和电脑之间的通信会出现问题，重启可以清除这些问题。

10系统下出现问号的问题的方法。如果您的打印机仍然无法正常工作，请联系奔图官方客服寻求帮助。